Shipping policy

سياسة الشحن

في عفاف، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة، وأمان، وشفافية.

📦 معالجة الطلبات

• تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يومي عمل بعد تأكيدها

• الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية تُعالج في أول يوم عمل

🚚 مناطق الشحن

• نوفر الشحن إلى جميع مدن ومناطق المغرب

• سيتم إضافة الشحن الدولي مستقبلاً

⏱️ مدة التوصيل

• التوصيل العادي: من 1 إلى 3 أيام عمل حسب المنطقة

• قد تختلف المدة خلال فترات الضغط أو بسبب شركة التوصيل

💳 الدفع والشحن

• الطلبات المدفوعة بالدفع الإلكتروني تُعالج بشكل أسرع

• طلبات الدفع عند الاستلام يتم تأكيدها قبل الشحن

💰 رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب

• تظهر جميع الرسوم بوضوح قبل الدفع

📍 مسؤولية التوصيل

• يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف

• لا تتحمل عفاف مسؤولية التأخير الناتج عن معلومات غير صحيحة

📩 التتبع والدعم

• سيتم إشعارك عند شحن الطلب

• لأي استفسار حول الشحن، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني